Kuidas kliendileht aitab leida rohkem kliente?
Avaldatud: 20 juuli, 2023Paljud uuringud näitavad, et inimesed peavad enne ostmist nägema konkreetset turundussõnumit mitu korda ja erineval viisil. Kui klient ütleb „ei”, siis see ei tähenda veel, et mäng on müüja jaoks läbi ja toote vastu nõudlus puudub.
Ütlus „Kui alguses ei õnnestu, proovi, proovi ja proovi uuesti” on küll klišee, kuid üsna sageli on klišeedel meile midagi öelda. Antud juhul on muidugi sõnum, et kunagi ei tohiks alla anda. Toote või teenuse müümine on aga enamasti maraton, mitte sprint.
Kordamine, kordamine, kordamine
Müüjad väidavad üldiselt, et pärast esimest kontakti potentsiaalse kliendiga jõuavad nad müügini harva. Arvatakse, et müüja peab enne müügi sooritamist kliendiga kontakti saama kuni seitse korda. Seega teatud Maxima pakkumised peavad soodustustena klientideni ilmselt jõudma korduvalt mitmes erinevas kliendilehes. Muidugi on see seitse korda siiski keskmine näitaja. Mõned inimesed reageerivad ka pärast esimest või teist korda, teised võivad teatud Maxima pakkumised enda jaoks teadvustada alles mitme kuu pärast.
Kliendilehtede levitajad väidavad, et nende toodete või teenuste müük suureneb, kui klient harjub nägema, et kliendileht korrapäraste ajavahemike järel tema postkasti kukub. Mida rohkem potentsiaalsed kliendid pakkumisi näevad, seda suurem on müügivõimalus. Alati on parem võtta ühendust 5000 potentsiaalse kliendiga viis korda, kui 25 000 kliendiga ainult üks kord.
Õigete piirkondade valimine
Kui Maxima pakkumised potsataksid postkasti piirkondades, kus Maxima kauplus jääb kaugele, poleks nendel pakkumistel vast erilist mõtet?
Õigete piirkondade valimine on kliendilehe kampaania ettevalmistamisel väga oluline tegur. Pole mõtet üritada müüa toodet ka seal, kus selle järele ilmselgelt nõudlust pole. Ettevõte säästab palju aega ja raha, kui kliendilehed toimetatakse potentsiaalsetele klientidele, kes toodet või teenust ja soodustustega kliendilehte kõige tõenäolisemalt soovivad.
Täiuslikku tulemust ei saavutata esimese korraga ja seda ei tohiks keegi isegi oodata. Küll aga suudavad edukad poeketid saavutatud tulemusi analüüsida ja kliendilehe kampaaniaid täpsustada eelmistest tulemustest õppides ja teades, milliste toodete kampaaniaid toimisid kõige paremini ja kus saavutati kõige parem müük jne.
Need on vaid mõned paljudest viisidest, kuidas poeketid tagavad, et nende kliendilehti jagatakse inimestele, kes toodet või teenust kõige tõenäolisemalt ostavad.
Massist eristumine
Meeles tuleb pidada, et konkureeritakse teiste potentsiaalsete postkasti kaudu saabuvate kliendilehtede ja kirjadega. Ettevõtted aga soovivad, et klienti tõmbaks eelkõige nende kliendileht enne teisi.
Selleks kasutatakse tihti professionaalset fotograafi ja kliendilehe kujundajat, et aidata toodetel silma paista. Kui eelarve seda võimaldab kasutatakse suuremat formaati. Trükkimise kulu on küll suurem, kuid A4- või A5-formaadis ühelehelise pinnale mahub mitme väiksema volidku info ja see kliendileht paistab ka palju suurema tõenäosusega kirjade hulgast silma.
Lisaks võib kliendilehe alati ka erikujuliseks lõigata. See jääb potentsiaalsele kliendile kindlasti silma. Eesmärk on see, et klient loeb ettevõtte sõnumit enne, kui ta tähelepanu mujale liigub.
Kirja suuruse, stiili ja teksti õigesti kasutamine
Erineva kirjatüübi, stiili ja teksti õigesti kasutamine võivad lugejale ettevõtte kohta palju rääkida, seega valitakse ka neid hoolikalt. Valitud tekstid mõjutavad inimeste hinnanguid selle kohta, kas poekett on turvaline ja usaldusväärne ettevõte.
Ettevõtted veenduvad, et valitud kirjatüüp muudaks nende teksti hõlpsasti loetavaks. Meeles tuleb pidada, et see tekst edastab sõnumi potentsiaalsele kliendile. Õige teksti suuruse valimine on kliendilehtede puhul isegi nii oluline, et tihti otsustatakse selle valimiseks palgata professionaalide abi.









