Eesti reisifirma kliendid jäid hätta Dominikaani vabariigis, nad peavad oma raha eest tagasisõidu korraldama
Avaldatud: 3 detsember, 2024Eesti reisifirma Kon Tiki lõpetas eelmisel nädalal sisuliselt päevapealt tegevuse, mistõttu jäid firma kliendid üle maailma hätta.
See info, et TTJA on võtnud ühendust kõigi reisijatega, kes kuhugi on jäänud ripakile, ei vasta tõele, teatas praegu Dominikaani vabariigis viibiv Kon Tiki klient. Tema sõnul on seal praegu hädas 9 Kon Tiki klienti.
Klient ütles, et mitte kellegagi pole ühendust võetud, nad olid sunnitud maksma ise reisibüroo poolt tasumata hotelliarved ja lennupiletid. Tänase teisipäeva, 3. detsembri õhtul loodetakse Dominikaani vabariigist lahkuda.
Klient räägib, et tarbijakaitse TTJA-ga ühenduse saamine on võimatu, seetõttu seda enam ei üritata. Oma raha eest tuleb kinni maksma 2-3 ööd hotellis, osalt ka tagasilennu piletid. Hotell oli makstud 30. novembrini, lend on aga 3. detsembril. Lisaks tuleb organiseerida ja maksta sõidud lennujaama.
Klient märkis, et kui tagasi jõutakse, siis tehakse kirjad TTJA-le ja kindlustusele, et hüvitist saada. Seni aga pidid inimesed ise raha leidma, et koju saada.