Tel, WhatsApp +37258973482‬
info@lounaeestlane.ee

Spordiklubide ja huviringide populaarsuse kasvuga on sagenenud ka tarbijavaidlused – eriti olukordades, kus tarbija soovib teenusest loobuda, kuid saab seejärel ikkagi arve. Lahendused sõltuvad spordiklubi või huviringiga sõlmitud lepingust, mistõttu on oluline enne liitumist alati lepingu tingimustega põhjalikult tutvuda. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi jurist Reelika Rohumets annab nõu, mida spordiklubi liikmeks hakkamisel ja lepingu lõpetamisel silmas pidada.

Paljud spordiklubid pakuvad liitumisel pakette põhimõttel: mida pikem periood, seda väiksem kuutasu. Näiteks võib aastase lepingu puhul kuumakse olla kolmandiku võrra madalam kui ühe kuu paketi hind.

Enamik vaidlusi tekib siis, kui tarbija soovib lepingu enne tähtaega lõpetada. Keskseks küsimuseks on: kas tarbijal on õigus leping ilma lisatasuta lõpetada ning millal võib kaupleja nõuda lõpetamistasu või leppetrahvi?

Tasub teada, et spordiklubi liikmeleping on kestvusleping, mis tähendab, et leping kehtib kuni selle lõppemiseni ning tarbijal on kohustus maksta kokkulepitud tasu. Selliseid lepinguid võib erakorraliselt üles öelda vaid mõjuval põhjusel.

Mida võib lugeda mõjuvaks põhjuseks ja mida mitte? 

Mõjuvaks põhjuseks võib pidada tervislikke probleeme, mis muudavad teenuse kasutamise võimatuks või olukorda, kus lepingu jätkamine oleks pooltele ebamõistlikult koormav. Tervislikuks põhjuseks võib pidada terviseprobleeme, mis teevad teenuse tarbimise võimatuks, näiteks kipsis jalg. Tarbija peab mõjuvat põhjust tõendama (nt arstitõendiga). 

Seevastu elukoha vahetus, huvi kadumine tantsutrenni vastu, vargused spordiklubist või muud isiklikud põhjused ei ole piisavad, et leping ilma tagajärgedeta lõpetada.

Kui tarbijal mõjuvat põhjust ei ole, võib spordiklubi nõuda lõpetamistasu. Olenevalt lepingutingimustest võib see olla mitme kuu liikmemaksu suurune. Tarbijavaidluste komisjon on leidnud, et selline tasu ei ole tarbijat ebamõistlikult kahjustav, sest see annab tarbijale võimaluse leping varem lõpetada ilma, et peaks maksma kogu lepingu lõpuni kõik kuumaksed.

Näiteid tarbijavaidluste komisjoni seisukohtadest 

Mitmes vaidluses on tarbija vaidlustanud liikmemaksu nõude perioodil, mil talle oli võlgnevuse tõttu klubisse ligipääs piiratud. Komisjon on järjekindlalt leidnud, et ligipääsu peatamine ei vabasta tarbijat liikmemaksu tasukohustusest, kui leping ise kehtib edasi. Teenuse kasutamata jätmine ei tähenda automaatselt lepingu lõppemist.

Huviringidega seoses leidis komisjon, et nt laste jalgpallitreeningu poolte vaheliseks lepingu sisuks on huviringis osalemise õiguse ja võimaluse loomine. Kui kaupleja ei suuda teenust pakkuda, tuleb raha tagasi maksta.

Samuti on komisjon rõhutanud, et tähtajalised lepingud on siduvad ja nende lõpetamiseks on vaja mõlema poole nõusolekut. Samas juhul, kui tarbija rikub lepingut (nt sobimatu käitumine), võib kauplejal olla õigus leping erakorraliselt lõpetada ja tasutud summa mitte tagastada.

Spordiklubide ja huviringide lepingute lõpetamine ilma mõjuva põhjuseta võib kaasa tuua rahalisi kohustusi. Paneme tarbijatele südamele hinnata enne lepingu sõlmimist teenuse sobivust, tutvuda teenuse ja selle lõpetamise tingimustega ning hoida vaidluse puhuks alles kõik lepinguga seotud tõendid.

Soovitused tarbijatele

  1. Küsi prooviaega. Komisjon on soovitanud, et huviringide ja spordiklubide lepingutes võiks ette näha prooviaja, et vältida hilisemaid vaidlusi teenuse sobivuse üle. Seega küsi endale proovitrenne või -perioodi, et veenduda valiku sobivuses.
  2. Loe leping ja selle tingimused enne allkirjastamist või „linnutamist” põhjalikult läbi. Tutvu eriti lepingu lõpetamise, peatamise ja tasunõuete tingimustega. Tea, et „linnukese“ märkimisega liitud ja kinnitad, et oled kasutustingimustega nõustunud ja lepingu sõlminud.
  3. Siduvat kestvuslepingut ei saa lõpetada lihtsalt huvi kadumise tõttu. Selline põhjus ei ole mõjuv ja võib kaasa tuua leppetrahvi.
  4. Kontrolli tingimustest ligipääsu peatamise või treeningpuhkuse tagajärgi.
    Võlgnevuse või treeningpuhkuse korral spordiklubile ligipääsu peatamine ei vabasta maksekohustusest või ka sissenõudmiskuludest.
  5. Tõenda mõjuvat põhjust. Kui soovid lepingu lõpetada tervislikel põhjustel, esita vajadusel vastav arstitõend või muu tõend. Jälgi klubi tingimusi ja nendest tulenevaid nõudmisi.
  6. Võimalusel vormista kokkulepped kirjalikult. Kõik kokkulepitud erisused tuleks fikseerida kirjalikult, et vajadusel oleks võimalik neid tõendada.

Viimased uudised