Reisifirma Kon Tiki petta saanud kliendid saavad vaid poole hüvitisest
Avaldatud: 26 veebruar, 2025
Pilt: Pexels Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile (TTJA) laekus 621 avaldust Kon Tiki Reisid OÜ-le tasutud raha tagasi maksmiseks. Tähtaegselt esitatud põhjendatud nõuded hüvitatakse reisijatele ühe nädala jooksul 55% ulatuses. Amet on teinud reisiettevõtja tegevuse osas kuriteoteate Politsei- ja Piirivalveametile.
„Meil on väga kahju tekkinud olukorra pärast, kus sajad inimesed on jäänud ilma reisist ning nagu tänaseks selgunud, pole tagatise arvelt võimalik neile ka kogu summat tagastada. Oleme avalduse saatnud tarbijatega eraldi ühendust võtnud, et selgitada olukorda ja edasisi võimalusi. Kon Tiki Reisid OÜ suhtes oleme esitanud kuriteoteate Politsei- ja Piirivalveametile, et uurimine aitaks tuvastada võimalikke pettuse või kelmuse ilminguid ettevõtja äritegevuses,” selgitas TTJA ettevõtluse osakonna juhataja Merike Koppel.
Reisiettevõtjal Kon Tiki Reisid OÜ olid kehtivad tagatised kogusummas 860 000 eurot, mille andis välja Gar-Bo Försäkring AB. Kuivõrd põhjendatud ja tähtaegselt esitatud nõuete kogusumma on suurusjärgus 1,5 miljonit eurot, osutus tagatis kõigi nõuete rahuldamiseks ebapiisavaks.
„Kui 2024. aasta kevadel oli Kon Tiki Reisid OÜ tagatise summa 230 000 eurot, siis järelevalve tulemusena suurendas ettevõtja seda summat 860 000 euroni. Möödunud aasta kolmanda kvartali ettevõtja poolt esitatud aruandluse kohaselt oli reisiettevõtja tagatis piisav ehk kattis kogu tulevikku suunatud müügimahu. Reisiettevõtjal on kohustus esitada õigeid andmeid. See, et Kon Tiki Reisid OÜ poolt võetud kohustuste kogusumma ületab niivõrd suures mahus reisiettevõtja poolt seatud tagatist, näitab, et reisiettevõtja ei täitnud tagatise kohustust nõuetekohaselt ning samas esitas ta ka TTJA-le valeandmeid. Seetõttu oleme esitanud ettevõtja suhtes ka kuriteoteate politseile,” lisas Koppel.
Kuidas toimub hüvitamine?
Kuna tagatis osutus kõigi nõuete rahuldamiseks ebapiisavaks, siis rahuldatakse reisijate tähtaegselt esitatud põhjendatud nõuded vastavalt proportsionaalsuse põhimõttele. Proportsionaalseks hüvitamiseks selgitas TTJA välja protsendi määra, mille ulatuses iga reisija nõue hüvitamisele kuulub. Selleks on 55% nõude summast. Väljamaksed tehakse nädala jooksul.
Esmajärjekorras rahuldas amet põhjendatud nõuded, mis puudutasid kulutusi reisijate tagasitoomisele (sh majutuskulud). Selliste nõuete alusel on TTJA hüvitanud Kon Tiki Reisid OÜ tagatise arvelt ligi 42 000 eurot 97 reisijale.
Mis saab edasi?
Ettevõtte suhtes on alustatud pankrotimenetlust, kuid praeguseks ei ole pankrotti välja kuulutatud. Kui pankrot kuulutatakse välja, avaldatakse selle kohta teade Ametlikes Teadaannetes ja siis saavad kõik, kellel on ettevõtja vastu nõudeid, esitada need pankrotimenetluses üldises korras. Nõuete rahuldamine on võimalik pankrotivara olemasolul – kas ja kui palju ettevõttel vara on, selgitatakse välja pankrotimenetluse käigus. Mõnedel juhtudel – kui tegemist on varasema nõudega, mis pole seotud maksejõuetusega – võib abi saada ka kindlustuse kaudu.
Eestis kehtib individuaalne tagatissüsteem
Individuaalne tagatissüsteem tähendab, et kõik reisikorraldajad ja seotud reisikorraldusteenuste pakkujad on kohustatud omama tagatist. Neil on kohustus hinnata tagatise piisavust ja vajadusel tagatist suurendada. Tagatis peab olema piisav reisiettevõtja tegevuse igal ajahetkel. Ettevõtja maksejõuetuse olukorras saab TTJA kasutada tagatist reisijate nõuete hüvitamiseks ja juba reisil olevate reisijate koju naasmise korraldamiseks.
Järelevalve tulemusel ja koostöös reisiettevõtjatega on 2023. ja 2024. aastal ettevõtjate poolt tagatisi suurendatud kogusummas 8,4 miljoni euro võrra. See näitab, et Eesti reisiettevõtjad on vastutustundlikud ja täidavad reisiettevõtjatele kehtivaid nõudeid. „Kon Tiki tagatise kasutuselevõtu puhul oli tegemist väga erandliku juhtumiga, mis ei peaks mõjutama reiside ostmist Eesti reisiettevõtjatelt,“ täiendas Koppel.
Viimased uudised
TOP 10
Vaata siit elektri hinda tunni kaupa
Loading ...
Kuidas lisada Lõunaeestlase äpp
