Tel, WhatsApp +37258973482‬
info@lounaeestlane.ee

Pilt: Pexels

Kindlustusettevõtted registreerivad igal aastal Eesti kodudes tuhandeid kahjunõudeid – veekahjustusi, tormikahjusid, tulekahjusid ja muudki. Kuigi väga paljudel juhtudel on kindlustusest palju kasu ootamatustega toime tulemisel, siis väike osa pöördumistest tuleb paraku klientide meelehärmiks tagasi lükata, sest tegemist ei ole päriselt kindlustusjuhtumiga.

„Inimesed küsivad sageli, kas näiteks kulunud mööbel, vormi kaotanud diivan või pleekinud tapeet võiksid olla kindlustusega kaetavad kahjud,” ütles If Kindlustuse varakahjude grupi juht Lauri Nõu. „Need on tüüpilised näited loomulikust kulumisest. Aeg ja kasutus jätavad oma jälje, aga see ei ole ootamatu ega äkiline kahju.”

Loomulik kulumine on aja jooksul toimuv protsess, mille käigus materjalid, seadmed ja süsteemid vananevad või kaotavad oma algsed omadused igapäevase tavapärase kasutuse tagajärjel. Selline muutus on etteaimatav ega teki äkiliselt välise teguri mõjul.

Selleks, et juhtumit saaks pidada kindlustusjuhtumiks, peab see olema toimunud ootamatult ning kahjustus peab mõjutama asja edasist kasutamist. „Näiteks kui pliidiplaadi nurk saab kogemata löögi ja pliidiklaas puruneb, on selgelt tegemist kindlustusjuhtumiga ning kahju saab kenasti kaetud,” selgitas Nõu.

Kuigi 2024. aastal hüvitati kodukindlustuse kahjusid kokku 9,1 miljoni euro väärtuses, jõuab If Kindlustuseni endiselt palju pöördumisi, mis hüvitamisele ei kuulu. Sageli on tegu loomuliku kulumisega – näiteks amortiseerunud katuste, kulunud ukse- ja aknatihendite või soojuspumba ja boileri jõudluse vähenemisega pärast aastatepikkust kasutust.

Sageli juhtub, et inimesed ei ole oma kindlustustingimustega lihtsalt piisavalt tuttavad. „Tingimusi kiputakse lugema põgusalt või alles siis, kui kahju on juba juhtunud,” märkis Nõu. „Samas on arusaadav, et ootused kindlustusele on ajas muutunud – inimesed soovivad kindlustuselt kindlustunnet ja tuge igas olukorras. Seepärast ongi oluline, et oma kodu kaitset valides oleks selge, milliste ootamatute juhtumite korral kindlustus aitab ning millal tasub ennetustööle rohkem tähelepanu pöörata.”

Lisaks loomulikule kulumisele ei kuulu kindlustuse alla ka olukorrad, kus kahju on põhjustanud vale kasutus või hoolduse puudumine. „Kodu vajab samamoodi hoolt nagu auto või tervis,” rõhutas Nõu. „Regulaarne ülevaatus, torustiku kontroll, vihmaveerennide puhastamine ja seadmete hooldus aitavad vältida kulukaid probleeme. Kindlustus on toeks siis, kui juhtub midagi, mida poleks saanud ette näha ega ennetada.”

Viimased uudised