Eesti Energia on hädas õigete arvete esitamisega
Avaldatud: 10 märts, 2024
Kuvatõmmis. Energiafirma Eesti Energia, mis kasutab kaubamärki Enefit on hädas õigete arvete esitamisega. Sellesisuline teade saadeti firma klientidele.
Sõnum oli järgmine:
Saatsime Teile märtsi alguses arve(d) xxxxxxxxxxxx, millel esines viga kuutasu arvestuses.
Teie arve(te) summa(d) on tavapärases suurusjärgus. Ebatäpsused esinesid võrguteenuse püsitasus, mis muudab tarbimiskoha arve summat suuremaks paarikümnest sendist kuni paari euroni.
Kontrollime arvestused põhjalikult üle ja parandame vigase kuutasu. Saadame Teile parandatud kuutasude ridadega arve(d) lähipäevil.
Kui Teil on sõlmitud e-arve püsimakseleping, siis palun peatage käsitsi esialgse(te) arve(te) tasumine.
Kui olete arve(d) juba tasunud, siis arvestame enamtasutud summa ettemaksuks.
Palume juhtunu pärast siiralt vabandust!
Lisaküsimuste korral palun võtke ühendust meie klienditeenindusega telefonil 777 2020 või e-posti aadressil arikliendid@enefit.ee. Loodan Teie mõistvale suhtumisele ning teeme kõik endast oleneva, et edaspidi taolisi olukordi vältida.
Heade soovidega
Santa Tohver
Enefit Eesti turu juht
Viimased uudised
TOP 10
Vaata siit elektri hinda tunni kaupa
Loading ...
Kuidas lisada Lõunaeestlase äpp
