Sügisest muutuvad universaalse postiteenuse tingimused ja hinnad

Määruse muudatusega ajakohastatakse universaalse postiteenuse tingimusi, et need vastaksid muutunud kasutusharjumustele ja teenuse osutamise kuludele. Muudatused puudutavad universaalse postiteenuse sisu, sealhulgas saadetiste edastamise tähtaegu ning hinnakirja.

Olulisim muudatus puudutab kandekiirusi. Edaspidi toimetatakse universaalse postiteenuse raames kirjad kohale hiljemalt kolme tööpäeva jooksul. Teenuse hind saab olema 2,10 eurot. Senine järgmiseks tööpäevaks kohale toimetatava kirja teenus universaalse postiteenusena lõpetatakse. Kokku tõuseb siseriiklik kirjakande hind keskmiselt 6 protsenti, rahvusvaheliste kirjade ja postipakkide saatmise tasud keskmiselt 10 protsenti.

Regionaalarengu asekantsler Sigrid Soomlais sõnas, et muudatuste eesmärk on kohandada universaalne postiteenus muutunud kasutusharjumustega ning tagada selle jätkuv kättesaadavus kogu Eestis. „Inimeste igapäevane suhtlus on liikunud üha enam digikanalitesse ning kirjade saatmise mahud on aasta-aastalt vähenenud. Samal ajal peab universaalne postiteenus jääma kättesaadavaks kõigile üle Eesti. Selleks tuleb teenuse tingimusi ja tasusid ajakohastada, et need vastaksid teenuse osutamise tegelikele kuludele, aga ka inimeste vajadustele,” ütles Soomlais.

Muutunud kasutusharjumusi kinnitab ka statistika – möödunud aastal saadeti iga kolmas kiri detsembris ning ligi 98 protsenti kirjadest teenusena, mille puhul eeldatakse kirja kohale toimetamist hiljemalt kolme tööpäeva jooksul. Kokku saadeti 2025. aastal universaalse postiteenusena üle 560 000 kirja, mis on 18 protsendi võrra vähem kui aasta varem. Traditsiooniliste postiteenuste maht on viimase viie aasta jooksul vähenenud enam kui 75 protsenti.

Muutub ka universaalse postiteenuse sisu. Senine väärtsaadetise teenus asendub kindlustamise lisateenusega, mida saab juurde soetada tähtsaadetisele. Siseriiklikud postipakid ei kuulu edaspidi enam universaalse postiteenuse hulka, vaid neid osutatakse kommertsteenusena. Eesti Posti kõrval pakuvad seda teenust mitmed logistikaettevõtted ning konkurentsi tingimustes kujunenud hinnad on üldjuhul madalamad kui riiklikult kehtestatud universaalse postiteenuse hinnakiri. Klientide jaoks jäävad pakkide saatmise võimalused samaks – pakke saab jätkuvalt saata ja vastu võtta postkontoris, pakiautomaadis või kullerteenusena.

Soomlaisi sõnul säilib muudatustega universaalne postiteenus jätkuvalt üle Eesti ühtsetel tingimustel. „Inimesed saavad ka edaspidi saata kirju kõikidesse Eesti piirkondadesse,” kinnitas ta.

Universaalse postiteenuse tasude ajakohastamise ettepaneku esitas Konkurentsiamet, kes hindas muu hulgas teenuse omahinda ning hinnakirja muudatuse mõju tarbijatele. Hinnakirja ajakohastamise peamised põhjused on pärast viimast hinnamuudatust suurenenud teenuse osutamise kulud, sealhulgas kütusekulud.

Määrus jõustub kolmandal päeval pärast avaldamist Riigi Teatajas. Eesti Post teavitab seejärel kliente hinnakirja rakendumisest ja täpsest ajakavast.

Aktsiaseltsil Eesti Post, mis tegutseb kaubamärgi Omniva all, on tegevusluba nii universaalse postiteenuse osutamiseks kui ka siseriiklike ja rahvusvaheliste kirisaadetiste ja postipakkide edastamiseks. Universaalse postiteenuse osutaja valitakse viieks aastaks Konkurentsiameti avaliku konkursiga, praegune leping kehtib aastani 2029.